FAQ

ŠTO NUDIMO?

Specijalizirali smo se za područje Makarske rivijere od Brela do Gradca sa posebnim naglaskom na mjesto Promajna.. Pružamo smještaj u mjestu Promajna, ali i Baškoj Vodi, Brelima, Makarskoj, Tučepima, Podgori, Drašnicama, Igranima, Živogošću i drugim malim i velikim mjestima na rivijeri.U našoj ponudi možete izabrati jeftini, kao i standard i luksuzni smještaj - apartman, studio,kuću ili vilu. Mi će mo vam preporučiti idealnu boravak za vašu obitelji, smještaj za osobe s invaliditetom, preporučiti izlete za goste koji žele provesti svoj odmor aktivno ili žele doživit noćni život Makarske rivijere. Samo za vas je dostupna služba za savjetovanje odgovarajućeg izbora svog boravka. Budite inspirirani našom ponudom za odmor ili boravak - od naših privatnih apartmana, hotela, izleta ili posebnih trenutaka.

KAKO IZABRATI IZ IZBORNIKA?

Naš izbornik je specijalizirana za Makarsku rivijeru. Dakle, glavni kriteriji su naselje. Ako ste odabrali mjesto, možete birati između privatnog smještaja.

ODABIR PRIVATNOG SMJEŠTAJA

Na glavnom izborniku, možete odmah prepoznati tip smještaja, za koliko je ljudi smještaj, cijenu po apartmanu, udaljenost od mora. Samo jedan dodatni klik - Više fotografija - pružit će uvid u Galeriji smještaja. Za više informacija možete nazvati "Customer Service".

KOJA JE RAZLIKA IZMEĐU TIPA SMJEŠTAJA?

Apartman ima najmanje jednu spavaću sobu i dnevni boravak sa dvosjedom na razvlačenje, kuhinju (vrste apartmana su različiti).

Studio je jeftinija opcija od smještaja i podrazumjeva jednu sobu - uglavnom s kuhinjom i bračnim krevetom - nije drugačije određeno.

Soba je najjeftiniji opcija, a obično je opremljena bračnim krevetom i kupatilom. Nema kuhinju.

NAČELA NARUČIVANJA IZ IZBORNIKA

Nakon što ste odabrali smještaj pošaljite nam upit. Mi koristimo vaše podatke kako bi Vas kontaktirali, za slanje vouchera i sve potrebne dokumente. Nakon što ste poslali narudžbu svi potrebni dokumenti će biti poslani na vašu navedenu e-mail adresu. Nakon potvrde slobodnog termina kontaktirat će mo vas i objasnit sve potrebne korake. Odgovor na vašu narudžbu poslat će mo vam u roku 24 sata.

KOJI SU POČETNI DANI?

Privatni apartmani nisu ograničeni na početne dana pa tako početni dan ovisi o raspoloživosti smještaja.

KAD SE MOŽE UĆI U APARTMAN NA DAN DOLASKA?

U većini slučajeva ulaz u apartman je 12:00 a odlazak iz apartman u 10:00 posljednjeg dana.

ŠTO JE BORAVIŠNA PRISTOJBA?

Privatni iznajmljivači boravišnu pristojbu plaćaju paušalno i po zakonu Republike Hrvatske ne smiju je naplaćivati odvojeno od smještaja. Boravišna pristojba je uračunata u cjenu.

TURISTIČKO OSIGURANJE

Nije uključena u cijenu, pa preporučujemo vam uplatit putno osiguranje sa bilo kojim osiguravajućim društvom. Ova usluga će vas osigurati u slučaju bilo kakve ozljede ili bolesti

PLAĆANJE

Službena valta je Kuna i samo sa njom je moguće plaćati u trgovinama.

Plaćanje smještaja je u eurima ili u protuvrijednosti u kunama po tečaju HNB-a na dan plaćanja.

Benzin, naknade na autocestama: Možete platiti kreditnom karticom, Master Card, Visa, American Express, Diners.

NUŽNI DOKUMENTI

Za prelazak preko graničnog prijelaza nužna je putovnica ili neki drugi identifikacijski dokument. U Republici Hrvatskoj gosti se smiju zadržati do tri mjeseca. Od prometnih dokumenata nužna je prometna dozvola, međunarodno uvjerenje o osiguranju motornog vozila ("zelena karta"), te važeća vozačka dozvola.

CARINA
Na osobnu imovinu ne plaća se carinska pristojba. Ostali predmeti poput radio-stanica, svih vrsta profesionalne, tehničke i sportske opreme i sl., mogu se slobodno uvesti i izvesti iz zemlje ukoliko su ispravno prijavljeni na granici. Strana valuta se također može slobodno uvesti i izvesti iz zemlje, dok se domaća valuta može izvesti do vrijednosti od 2.000,00 kuna. Životinje (ljubimci) moraju imati odgovarajuća veterinarska uvjerenja.

NOVAC
Službena valuta Republike Hrvatske je kuna (usitnjena u 100 lipa). Strana valuta se može razmijeniti u bankama, mjenjačnicama, poštama, turističkim agencijama i hotelima. Euro-čekovi se mogu unovčiti samo u bankama. Sva roba i usluge mogu se platiti kreditnim karticama (AmEx, Diners, EC/MC, Visa) kao i gotovinom. Napuštajući Hrvatsku, inozemni gosti mogu razmijeniti neiskorištene kune u inozemnu valutu, ali samo u bankama i uz predočenje računa o razmjeni koja je uslijedila po dolasku gosta ili tijekom boravka. Djelatno radno vrijeme banaka je radnim danom (pon - pet) od 07:00-19:00 sati, subotom do 13:00 sati, a neke su banke u većim gradovima otvorene i nedjeljom.

PRIJAVA BORAVKA
Boravak svih turista mora biti prijavljen lokalnoj turističkoj zajednici i za to su odgovorni vlasnici smještajnih kapaciteta. Turistička zajednica je dužna izdati pisanu dozvolu boravka za svakog prijavljenog gosta.

POVRAT POREZA INOZEMNIM DRŽAVLJANIMA
Moguće je zatražiti povrat poreza za kupnje koje prelaze 500,00 kuna, ali uz ovjereni "Tax Cheque". Povrat će uslijediti unutar perioda od jedne godine.
Informacije: Hrvatska carinska uprava (tel.: ++385(0)1 6102 333)

RENT-A-CAR
Ova usluga Vam je na raspolaganju u svim većim gradovima, turističkim naseljima i zračnim lukama. Taxi usluge pružaju se u svim gradovima i turističkim naseljima. Turistička agencija Promajna tours nudi Vam mogućnost RENT-A-CAR-a, kao i organizirani prijevoz od aerodroma (Split) do Vašeg smještaja.

OGRANIČENJA BRZINA VOŽNJE
Ograničenja su kako slijede: 50 km/h u naseljenim područjima, 80 km/h u nenaseljenim područjima (ukoliko drugačije nije navedeno), 130 km/h na auto-cestama. Maksimalna dozvoljena količina alkohola u krvi je 0,0 promila.

GORIVO
Gorivo koje možete nabaviti u Hrvatskoj je: Eurosuper 95, Eurosuper 98, Normal bezolovni 91, Super 98, Diesel i Euro diesel.

BENZINSKE POSTAJE (CRPKE)
Djelatno vrijeme benzinskih crpki je svaki dan od 07:00 - 19:00 (20:00) sati, a tijekom ljeta čak i do 22:00 sata. Postoje također i crpke otvorene non-stop, a razmještene su u većim gradovima i duž međunarodnih auto-putova.

NAPON ELEKTRIČNE ENERGIJE
220V, 50 Hz

VODA
U cijeloj Hrvatskoj voda iz slavine je pitka.

KLIMA
Duž Jadranske obale vlada mediteranska klima: vrući sunčani dani, osvježavajuće i ugodne večeri.

PODRUČNI ZDRAVSTVENI CENTRI
Tijekom boravka u Republici Hrvatskoj turisti imaju pravo na zdravstvenu zaštitu u domovima zdravlja, ambulantama i bolnicama. Cijene su nominalne i odgovaraju cijenama za hrvatske državljane. Posjetitelji iz Slovačke, Češke, Poljske, Mađarske i Velike Britanije trebaju sa sobom ponijeti samo putovnicu. Gosti iz drugih zemalja trebaju imati uz putovnice i odgovarajuće potvrde. Turisti iz Slovenije mogu koristiti samo svoje zdravstvene iskaznice. Za posebne tretmane u privatnim ordinacijama, posjetitelji plaćaju isti iznos naknade kao i domaće stanovništvo.

ZDRAVSTVENA ZAŠTITA LJUBIMACA
Veterinarska ordinacija u Splitu pruža usluge rendgenskih pregleda i laboratorija za dijagnosticiranje.

RADIO PROGRAM NA STRANIM JEZICIMA
Prvi program Hrvatskog radija na 92.1 MHz emitira vijesti na engleskom jeziku svaki dan u terminima: 08:30, 10:30, 14:30, 20:30 i 24:10. Nedjeljom prve vijesti počinju u 09:30. Drugi program Hrvatskog radija na 98.5 MHz, u periodu od 01.07. - 15.09., slijedeći novosti na hrvatskom jeziku, emitira izvještaj Hrvatskog auto kluba (HAK) o stanju na hrvatskim cestama i to na engleskom, njemačkom i talijanskom jeziku.

TELEKOMUNIKACIJE
Pošte imaju djelatno vrijeme od 07:00 - 19:00 sati, a nedjeljom do 13:00 sati. Pošte u većim gradovima su ljeti otvorene do 22:00 sata. Poštanske marke se prodaju u poštanskim uredima i na kioscima s dnevnim tiskom. Javne telefonske govornice funkcioniraju uz pomoć telefonskih kartica koje se mogu kupiti u poštanskim uredima, na kioscima, te u hotelima.

U Hrvatskoj postoje tri GSM mreže - T-mobile, VIPNet (Vodafone) i Tele2. Svi pružatelji GSM usluga imaju roaming ugovore s mnogim GSM pružateljima usluga širom svijeta. Dodatne informacije možete saznati putem ovih linkova:

T-mobile
www.t-mobile.hr

VIPNet
www.vip.hr

Tele2
www.tele2.com.hr

DJELATNO VRIJEME
Dućani i robne kuće su otvorene od 08:00 - 20:00 sati, a nedjeljom od 08:00 - 14:00 (15:00) sati. Manji broj dućana ima dvokratno radno vrijeme i zatvoreni su od 12:00 - 16:00 sati. Tijekom ljeta mnogi dućani su otvoreni nedjeljom, dok ih nekolicina u većim gradovima radi non-stop 24 sata svaki dan. Tvrtke uglavnom rade od 08:00 - 16:00 sati, od ponedjeljka do petka.

VREMENSKA ZONA
Srednjoeuropsko vrijeme (CET)+ 1 sat (ljeti + 2 sata).